|
|
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky.
Nákup tovaru prostredníctvom e-obchodu môžu uskutočňovať fyzické a právnické osoby bez obmedzenia, za predpokladu, že sa budú riadiť nižšie uvedenými pravidlami.
Zákazník je povinný vyplniť osobné údaje, ktoré od neho systém e-obchodu vyžaduje. Tieto údaje budú použité iba pre vnútornú potrebu systému e-obchodu a spoločnosť NC COMP (ďalej uvádzaná ako NC COMP) ručí za to, že nebudú zneužité na iné účely. Pri registrácii môže každý zákazník zadať svoje prístupové meno a heslo, ktorým sa bude pri budúcich nákupoch hlásiť v systéme e-obchodu. Pri každom ďalšom nákupe stačí zadať iba svoje prístupové meno a heslo a nie je potrebné znova vypĺňať osobné údaje.
Po objednaní tovaru stlačením tlačidla Košík a zadaní počtu kusov, sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii k náhľadu. Po naplnení košíka má zákazník na výber spôsob dopravy.
Zákazník má na výber, buď tovar doručiť kuriérskou službou po platbe prevodom vopred, kuriérskou službou na dobierku alebo si môže tovar prevziať osobne . Cena dopravného bude fakturovaná spolu s tovarom. V prípade zmeny prepravného bude zákazník o tejto zmene vopred informovaný e-mailom alebo telefonicky.
Po kliknutí na príkaz Odoslať objednávku bude objednávka zaregistrovaná v systéme čím zároveň vzniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou NC COMP. Od tohto momentu pre obe strany platia všetky práva a povinnosti vyplývajúce z reklamačného poriadku, občianskeho a Obchodného zákonníka.
Po úspešnom objednaní tovaru bude objednávka potvrdená emailom v ktorom bude priložená aj proforma faktúra so splatnosťou 7 dní. Tovar je zvyčajne expedovaný do 2 dní po zaregistrovaní úhrady (pokiaľ je tovar dostupný na sklade). Pri priamom vklade na účet sa úhrada započíta ešte v ten deň, pri platbe prevodom to trvá približne 2-3 dni. Číslo účtu : 2624291845/1100 . Odporúčame overiť si dostupnosť tovaru e-mailom na adrese:nccomp@nccomp.sk
Ak zákazník neuhradí proforma faktúru do doby splatnosti, systém ju označí za neplatnú a zároveň zaniká obchodný vzťah medzi zákazníkom a spoločnosťou NC COMP.
Ak si zákazník zvolí dodanie tovaru na dobierku, tento bude dodaný v čo najkratšom možnom termíne (zvyčajne 2 dni, závisí od dostupnosti). Odporúčame overiť si dostupnosť tovaru e-mailom na adrese: nccomp@nccomp.sk . Zákazník je povinný tovar uhradiť pri preberaní.
Platbu objednaného tovaru je možné uskutočniť bankovým prevodom na účet NC COMP, osobne platbou v hotovosti v pokladni na adrese sídla.
V prípade že objednávka je zadávaná ústne v mieste sídla firmy, alebo výška objednávky nepresiahne 16,59 Eur (500,-Sk bez DPH), NC COMP si vyhradzuje právo účtovať manipulačný poplatok vo výške 3,32 Eur (100,-Sk).
V prípade nedodržania termínu splatnosti faktúry bude distribútorom účtované penále v zmysle Obchodného zákonníka za každý deň omeškania 0,05% z celkovej sumy faktúry.
UPOZORNENIE: Tovar je až do úplného zaplatenia faktúry majetkom firmy NC COMP.
V prípade neuhradenej pohľadávky si firma NC COMP vyhradzuje podľa ustanovenia §151 Občianského zákonnika uplatniť si záložné právo na nevybavenie reklamácií, ktoré budú ihneď po uhradení pohľadávky vybavené a expedované.
Spoločnosť NC COMP garantuje ceny z proforma faktúry (objednávky) v prípade, že bude uhradená v lehote splatnosti a v prípade korektnej funkčnosti systému e-obchodu.
V iných prípadoch si spoločnosť vyhradzuje právo na zmenu cien, o čom bude zákazník vždy informovaný.
Spoločnosť NC COMP sa zaväzuje dodať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 7 dní od uhradenia proforma faktúry.Ak doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, zákazníkovi bude ponúknutá možnosť zrušenia objednávky.Zároveň má zákazník nárok na vrátenie peňazí v plnej výške.Zákazník si tovar musí vizuálne skontrolovať ihneď po prevzatí. Nárok tovar neprebrať vzniká aj vtedy, ak je na ňom viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou, alebo ak je tovar neúplný.
Reklamácia tovaru:
Ak zákazník zistí že tovar je nefunkčný, alebo inak chybný do 5 pracovných dní od prevzatia výrobku môže tovar dopraviť osobne, alebo nám ho zaslať. Po posúdení reklamácie a ak reklamácia bude uznaná, bude tovar vymenený za nový a bezplatne zaslaný späť.
Ešte pred poslaním tovaru konzultujte chybu na niektorom z našich kontaktných čísiel alebo e-mailom na reklamacie@nccomp. V prípade neoprávnenej reklamácie bude naúčtované prepravné a servisný zásah technika podľa platného cenníka servisných prác!
Pri uplatnení reklamácie je zákazník povinný doručiť reklamovaný tovar v originálnom balení vrátane manuálov, inštalačných médií, kópie dodacieho listu a faktúry. Záručná doba je stanovená v záručnom alebo dodacom liste dodaným s výrobkom. Spoločnosť NC COMP si vyhradzuje právo predĺžiť dobu vybavenia reklamácie pre tovar, ktorý je potrebné zaslať na opravu výrobcovi na dobu nevyhnutne potrebnú na opravu tovaru. Doba vybavenia reklamácie začína plynúť dňom prevzatia tovaru servisným strediskom. Oprava v záručnej dobe je bezplatná.
Oprávnenie na záruku zaniká v prípade, že k poruche došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach (chemicky agresívne, prašné, vlhké prostredie, v silnom magnetickom poli…), alebo ak bol prevedený zásah do výrobku inou ako oprávnenou osobou (autorizovaným servisom). Zo záruky sú tiež vyňaté vady spôsobené živelnou pohromou a nesprávnym napájacím napätím.
Spotrebiteľské zmluvy a poučenie o práve na odstúpenie.
V prípade, kedy predaj tovaru (resp. realizácia predmetu plnenia) je uskutočnený na základe zmluvy uzatvorenej pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (menovite elektronický obchod na Internete), má spotrebiteľ právo od zmluvy odstúpiť do 7 dní od prevzatia plnenia. Len v prípade, pokiaľ by dodávateľ neposkytol spotrebiteľovi informácie, ktoré je podľa § 53 občianského zákoníka povinný poskytnúť, je táto lehota 3 mesiace od prevzatia plnenia. Ak sú informácie riadne poskytnuté v jeho priebehu, dochádza k ukončeniu trojmesačnej lehoty a začína od tej doby plynúť lehota sedem
dňová. Spotrebiteľ však nemôže odstúpiť od zmlúv vymenovaných v § 53 odst. 7 Občianského zákonnika, ktorými sú menovite zmluvy na dodávku počítačových programov, ak porušil spotrebiteľ ich originálny obal, zmluvy na dodávku tovaru upraveného podľa priania spotrebiteľa, zmluvy na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli dodávateľa a ďalšie zmluvy vymenované zákonom.
Oznámenie spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy uzatvorenej na diaľku musí byť dodávateľovi doručené do skončenia lehoty pre odstúpenie a dodávateľovi musí byť riadne vrátený kompletný tovar v pôvodnom stave so všetkými dokladmi a dokumentáciou, ktoré boli spotrebiteľovi dodané. Spotrebiteľ vracia tovar na adresu dodávateľa. Dôsledkom odstúpenia je povinnosť strán vrátiť si všetko, čo podľa zmluvy dostali. Priame náklady na vrátenie tovaru nesie spotrebiteľ. Po odstúpení a riadnom vrátení tovaru spotrebiteľom je dodávateľ povinný bez zbytočného odkladu vrátiť spotrebiteľovi čiastku za tovar zaplatenú.
Zmluvu uzatvorenú na diaľku so spotrebiteľom možno zrušiť len za podmienok stanovených občianskym zákonnikom (§ 49, § 517 odst.1, § 597, § 623, § 679).
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky zoznámil s týmito obchodnými podmienkami, obchodnými podmienkami predávajúceho a reklamačným poriadkom predávajúceho a že s týmito súhlasí.
Poplatky
V cene tých výrobkov, ktorých sa poplatky týkajú, sú zahrnuté poplatky do recyklačného fondu a za autorské práva.
|
|
|
Tešíme sa na spoluprácu s Vami.
NC COMP
Fraňa Kráľa 7
949 01 NITRA
|
Volajte:
| predajňa |  | 037/7414416 | | predajňa | | 0910198011 | | technik | | 0904611077 |
|
Píšte:
|
|
|
|
|
Aktuálne ponúkame 5761 produktov. Posledná aktualizácia 02.09.2010.
|
|
